Гарантия

- В интернет-супермаркете представлены более 10 000 товаров;
- Наши сборщики выберут для Вас только качественные и свежие товары;
- Мы учитываем все Ваши пожелания при выборе товаров;
- Вы можете выбрать удобное для Вас время доставки;
- Вы можете видеть статус выполнения заказа на сайте;
- У нас своя служба доставки и автомобили, со встроенным оборудованием для поддержания оптимального температурного режима хранения продуктов при доставке;
- Вы вправе отказаться от части заказа в момент его передачи, оплатив только стоимость принятых Вами товаров и доставки;
- Вы вправе отказаться от всего заказа в любое время до его передачи, а после передачи товара - согласно Закона Украины «О защите прав потребителей»

Гарантийные условия для товаров из разделов: "ВСЕ ДЛЯ ВАШЕЙ КУХНИ"

ВНИМАНИЕ! Проверяйте целостность, исправность и комплектацию товара при его получении! В случае обнаружения недостатка в присутствии курьера мы обязательно обменяем товар или вернем вам деньги. Если повреждение груза обнаружено при получении в офисе курьерской службы, для возврата денег или обмена товара вам необходимо составить акт при сотрудниках данной курьерской службы и выслать его нам по факсу или e-mail. Согласно «Закону о защите прав потребителей» вы имеете право обменять или вернуть товар в течении 14 дней со дня покупки.

ПОМНИТЕ! Обмен или возврат денег за товар несоответствующего качества или неполной комплектации может быть осуществлен только в случае обнаружения проблемы в присутствии курьера, продавца или представителя компании-перевозчика.

Обмен и возврат товара
Для обмена либо возврата товара согласно ст. 9  Закона Украины "О защите прав потребителей" необходимо соблюдение следующих условий:
- возвращаемый товар не должен быть в использовании, т.е. является новым (корпус в идеальном состоянии, сохранены все защитные пленки, упаковка, документы, запаянные в пластиковые пакеты комплектующие не распаковывались и т.д.)
- со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки.
Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, возможно приобрести любые другие товары из имеющихся в ассортименте с соответствующим перерасчетом стоимости или получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара, либо осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу. При возврате денег за товар расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок по договоренности сторон, но не позднее, чем на протяжении 7 дней со дня написания заявления. 

Для замены или возврата товара при себе необходимо иметь:
- товар (и всю его комплектацию);
- товарный чек (акт приема-передачи);
- паспорт покупателя.

Гарантийное обслуживание
На всю технику, продаваемую в интернет-супермаркете «ВСЕ ДЛЯ ВАШЕЙ КУХНИ», предоставляется официальная гарантия от производителя. Срок гарантии устанавливается фирмой производителем и указывается на гарантийном талоне. Обслуживание и ремонт техники производятся в авторизованных сервисных центрах. Основанием для гарантийного ремонта/обслуживания служит заполненный гарантийный талон, на котором указана дата продажи и проставлен штамп магазина и товарный чек. Контактные телефоны и адреса сервисных центров находятся на гарантийных талонах. Гарантийный срок начинается со дня продажи изделия.  В отдельных случаях (встраиваемая техника, духовки, плиты) гарантийный срок начинается с момента подключения, если такое подключение производится авторизованным сервисным центром и в гарантийном талоне проставлен соответствующий штамп с указанием даты подключения.

Право на возврат и обмен товара теряется в следующих случаях:
При повреждениях, возникающих в результате нарушения правил и условий эксплуатации, описанных в инструкциях по уходу за посудой:
- при перегреве;
- при падении изделия;
- при преднамеренной поломке;
- при деформации;
- при повреждениях, возникающих при завинчивании и откручивании,  открытии и закрытии и прочих случаях, вызванных чрезмерным приложением силы;
- при механических повреждениях  внешней или внутренней поверхности (царапины, потертости и пр.);
- при использовании в коммерческих (промышленных) целях;
- при неправильном хранении;
- если повреждение возникло вследствие стихийных бедствий (природных пожаров, наводнений и др.), несчастных случаев, пожаров;
- если повреждение возникло вследствие умышленных или неосторожных действий со стороны  покупателя или третьих лиц, а также домашних питомцев;
- если изделие использовалось в целях, не предусмотренных инструкцией;
- при самостоятельном ремонте и изменении изделия;
- при появлении пятен, точек извести и прочего;
- при нормальном износе режущих частей в результате эксплуатации;
- при естественном изменении цвета металла *     
*Золотистый или  голубой  оттенок, возникающий в результате чрезмерного перегревания посуды или приготовления некоторых продуктов (томаты, лимон, овощи, рассолы и пр.) является характерным для посуды из нержавеющей стали и никоим образом не влияет ни на функциональные свойства посуды, ни на качество приготавливаемой пищи. Удалить такие пятна можно с помощью специальных средств для чистки изделий из нержавеющей стали.

УДОБНЫХ И ПРИЯТНЫХ ВАМ ПОКУПОК!

Цена дняЦена дня
Заказ по рецептамЗаказ продуктов по рецептам
Также наши проекты:
Как это работает
Избранные товары Написать нам Помощь